Online platobné metódy sú stále obľúbenejšie vďaka svojej rýchlosti, bezpečnosti a jednoduchosti. Aj e-shopy ich začínajú ponúkať v čoraz väčšom počte. Platobných metód je niekoľko, no nie každý vie využiť ich potenciál na 100 %, pretože zákazníci ich veľmi nepoznajú. „Obľúbenosť online platieb stále rastie. Pribúdajú aj možnosti, ako si zjednodušiť a zrýchliť nákup. Zákazníci sú prirodzene opatrní pri využívaní nových spôsobov platby, no celkovo sú online platby bezpečné. Oplatí sa vyskúšať online platobné metódy, pretože šetria nielen čas, ale často aj peňaženku zákazníka,“ vysvetlil riaditeľ nákupného portálu Heureka.sk Tomáš Braverman.
Sami by ste neverili, ale aj online platby môžu využívať všetci, od najkonzervatívnejších zákazníkov po tých, ktorí vyskúšajú každý nový spôsob platby. Veď zhodnoťte sami, ktorý z nasledujúcich spôsobov je pre vás ten naj.
Platba kartou online
Medzi najjednoduchšie a najobľúbenejšie spôsoby patrí platba kartou online. Stačí iba vyplniť údaje z karty. Bezpečnosť metódy je zaručená tým, že vždy musí prebiehať v zabezpečenom prostredí (https a nielen http). Pokiaľ má obchodník aktivovanú bezpečnostnú službu 3-D secure, je potrebné vložiť bezpečnostný kód, ktorý obvykle posiela banka na mobilný telefón. Na túto platbu potrebujete tzv. embosovanú platobnú kartu. Je to karta, na ktorej je číslo a ďalšie údaje vyrazené špeciálnym písmom, tzv. embosingom.
Platiť kartou sa dá aj jediným kliknutím. Ide o takzvanú zrýchlenú platbu kartou alebo uloženú kartu. Stačí pri prvom nákupe uložiť údaje o karte, spôsobe dopravy a adrese. Pri ďalších nákupoch môžete zaplatiť jediným kliknutím. Bezpečnosť je rovnako vysoká ako pri klasickej platbe.
E-shop musí mať implementovanú platobnú bránu aj platobný terminál, no pre zákazníka je takáto platba jednoduchá. Poplatok za tieto platby býva opäť na banke. Výhodou je, že ak tovar nedorazí, peniaze vám vráti banka, ktorá kartu vydala.
Rýchla online platba – Platobné tlačidlo
Ide v podstate o rýchly bankový prevod z účtu na účet. Po kliknutí na tlačidlo sa vám objaví predvyplnený príkaz od obchodníka. Stačí sa iba prihlásiť do vášho internetového bankovníctva a platbu potvrdiť. E-shop ho vidí hneď, a tak môže tovar okamžite expedovať. Túto metódu poskytuje väčšina slovenských bánk, e-shop si však musí implementovať platobnú bránu. V e-shope býva bez poplatku, obchodníkovi ceny určuje banka.
Modernejšou verziou tejto platby je platba QR kódom. Čítačkou načítate kód a dostanete sa na predvyplnený bankový príkaz. Potom pokračujete ako pri bežnom bankovom prevode, bezpečnosť zostáva vysoká.
Klasický bankový príkaz
Ide o prevod sumy z účtu zákazníka na účet e-shopu. Táto platobná metóda nepatrí medzi najrýchlejšie, pretože údaje treba vypĺňať ručne. Inak však stále platí, že v závislosti od banky e-shopu a zákazníka trvá pripísanie sumy aj 2 až 3 dni. Odoslanie tovaru sa navyše odkladá až do momentu uhradenia platby. Tento prevod je v e-shopu zdarma, poplatky sú na banke.
Elektronická peňaženka
Za týmto názvom sa skrýva možnosť platby cez prostredníka, napríklad PayPal alebo PaySec. Zákazník si musí vytvoriť účet u prostredníka, ktorý prepojí s účtom alebo kartou a peniaze si potom dobíja. Úhrada prebieha okamžite. Poplatky si e-shopy zvyčajne neúčtujú, no môže si ich pýtať prostredník. Táto metóda nepatrí medzi najrozšírenejšie.
Vedeli ste, že?
· Klasická dobierka je na ústupe. V tomto prípade je potrebné počítať aj s nákladmi na prepravnú spoločnosť, cena tovaru sa teda navyšuje. Zákazník tiež musí počítať s tým, že musí mať k dispozícii hotovosť, nie každý prepravca totiž ponúka možnosť platby kartou.
· Naopak, rastie obľúbenosť platenia tovaru na odbernom mieste. Je to spôsobené najmä tým, že najväčšie e-shopy budujú sieť svojich odberných miest, bez ktorých e-shopy túto možnosť neponúkajú. Zároveň na týchto miestach musia mať možnosť platiť v hotovosti alebo kartou. V poplatkoch sa potom zákazníkovi premietajú aj náklady na výdajňu.
· E-shopy poskytujú aj možnosť platby na splátky, služba funguje na rovnakom princípe ako pri klasických platbách – sumu uhradíte po častiach a postupne. Niektoré splátky si pritom môžete opäť odložiť, ak je to potrebné. Tento úver vám však poskytovateľ musí schváliť a pýta si zaň aj poplatok. Od spoločnosti závisí aj rýchlosť dodania tovaru.
· Pre zákazníkov, ktorí chcú nakúpiť, tovar vyskúšať a zaplatiť neskôr, je určená odložená platba. Lehota na vyskúšanie a zaplatenie tovaru je 14 dní. Najskôr e-shopu zaplatí tovar sprostredkovateľ a zákazník ho môže rovno používať. Samozrejme, za vyskúšanie je poplatok a navyše poskytovatelia väčšinou túto možnosť poskytujú len overeným zákazníkom.